Gastos de envío

DHL - Nacional/Gastos de envío

Entregas en Portugal: 72 horas (días hábiles) tras confirmación de pago.

NOTA

1. Si el pedido contiene artículos de pre-venta junto con los artículos disponibles, podrá comprarlos al mismo tiempo o por separado.
2. Si selecciona la opción de envío simultáneo, los gastos de envío sólo serán cobrados una vez, y dependiendo del valor total de la compra, podrá beneficiar de la campaña antes mencionada. Sin embargo, el pedido sólo se enviará cuando el artículo de pre-venta esté disponible para envío.
3. Si elegir el envío separado, recibirá el artículo disponible de inmediato, y el artículo de pre-venta cuando esté disponible. Sin embargo, tendrá que pagar los gastos dos veces y no beneficiará de la campaña mencionada anteriormente. Si ordenar más que un artículo en pre-venta, se enviarán ambos al mismo tiempo y cuando estén disponibles.
4. El tiempo estimado de llegada es suministrado por las aerolíneas. Son estimaciones y la tienda online no es responsable por cualquier variación;
5. La entrega de las mercancías requiere una firma, así que por favor dé una dirección donde la orden pueda ser recibida por alguien (por ejemplo, dirección del trabajo o domicilio). El horario normal de entrega es entre las 9h y 18h de lunes a viernes;
6. Irá recibir un SMS y e-mail con la información del tracking de su pedido.
7. Si la orden es devuelta debido a dirección incorrecta o insuficiente, el valor de los gastos de envío no se devuelve. Si el cliente posteriormente proporcionar la dirección completa o correcta, la tienda online se reserva el derecho de cobrar el envío de referencia;
8. Los precios se pueden cambiar en circunstancias excepcionales o simplemente porque pueden aumentar el precio de los servicios de las aerolíneas;
9. Los precios de envío incluyen el IVA a la tasa legal del país de destino en la Unión Europea, para países fuera de la UE, por ejemplo, EUA, Brasil o Suiza, no se cobrará el IVA;
10. Para los países que están fuera de la Unión Europea, se seguirá aplicando los derechos arancelarios establecidos por los propios países.

Información sobre el Pickup Point

La recogida de los pedidos en el punto pick-up en la Benfica Official Store Estádio, Benfica Official Store Colombo,Benfica Official Store Baixa e Benfica Official Store Outlet, (tienda), tendrá lugar a partir de las 11h30, siendo el horario de funcionamiento de la tienda entre las 9h00 y las 21h00.
Los pedidos realizados hasta las 18h00 en un día hábil, estarán disponibles para recogida en el día hábil siguiente (días hábiles de lunes a viernes), tras pago correcto del pedido.
Para proceder a la recogida deberá tener consigo el número da su pedido + documento de identidad.

Producto en Pre-Venta

Si usted adquirió un producto en pre-venta con recogida en el punto PICKUP, el mismo puede sufrir cambios de acuerdo con la fecha prevista de llegada de artículo comprado al almacén, ya que para este producto la recogida en el siguiente día hábil no se aplica. En el momento de la compra del producto hay una fecha prevista de entrega del producto.
Cuando los productos adquiridos estén disponibles para su recogida en la tiendo, el cliente será notificado a través de nuestros servicios, vía e-mail, sms o contacto telefónico, para proceder a la recogida de la mercancía.

Información sobre expedición de productos personalizados

Para pedidos personalizados por cuenta del elevado número de pedidos, el tiempo de expedición podrá ser ampliado en 3 días más, además de los 3 días hábiles de entrega.